Więcej klientów z tego samego ruchu, bez zwiększania budżetu
Podniesienie konwersji z 1% na 2% podwaja liczbę zapytań, chociaż na reklamę wydajesz dokładnie tyle samo. Szukam tych punktów w Twojej ścieżce sprzedaży i testuję zmiany na danych.
Dokładasz do reklamy, zamiast naprawić to, co reklama zastaje
Naturalny odruch przy zbyt małej liczbie zapytań to zwiększenie budżetu. Problem w tym, że przy niskiej konwersji zwiększasz też stratę. Podwojenie wydatków przy konwersji 0,8% daje dwa razy więcej przepalonych kliknięć.
Policzalny wzrost, nie wrażenie poprawy
1000 wejść, 20 zapytań (2%) przy tym samym koszcie ruchu.
Koszt zapytania 100 zł.
Rozwój przez lepszą stronę, który zostaje na stałe.
Decyzje na podstawie testu z wynikiem.
Cykl testów, nie jednorazowa przebudowa
Pomiar
Konfiguracja zdarzeń w GA4, mapy kliknięć, nagrania sesji, lejek od wejścia do konwersji.
Hipotezy
Lista zmian uszeregowana według spodziewanego wpływu i kosztu wdrożenia.
Wdrożenie i test
Jedna zmiana w jednym cyklu, żeby dało się przypisać efekt. W pakietach Wzrost i Skalowanie dochodzą testy A/B — pod warunkiem, że ruch pozwala uzyskać miarodajny wynik.
Odczyt i decyzja
Zostawiam to, co wygrało, i wracam do listy hipotez.
Cykl trwa zwykle 2-4 tygodnie, zależnie od ruchu.
Elementy, które najczęściej decydują o wyniku
Strona i oferta
- Pierwszy ekran i nagłówek
- Treść oferty i sposób prezentacji ceny
- Rozmieszczenie i treść przycisków
- Dowody zaufania: opinie, liczby, gwarancje
Ścieżka i kontakt
- Formularze: liczba pól, walidacja, potwierdzenie
- Ścieżka mobilna
- Koszyk i proces zamówienia w sklepie
- Komunikacja po wysłaniu formularza: czas reakcji, wiadomość powitalna
Jednorazowo albo w cyklach
Jednorazowo
Audyt konwersji z listą hipotez i wdrożeniem najważniejszych zmian.
Abonament
Stała praca w cyklach, po jednym teście na cykl, z raportem i rekomendacją.
Jeden cykl optymalizacyjny trwa 4 tygodnie.
Trzy pakiety abonamentowe
Optymalizacja konwersji to proces, nie jednorazowa poprawka, dlatego rozliczam ją miesięcznie. Pakiet dobiera się do wielkości ruchu: bez odpowiedniego wolumenu test A/B nie da miarodajnego wyniku.
Analiza głównego celu konwersji i danych z narzędzi analitycznych, kluczowa ścieżka użytkownika, identyfikacja najważniejszych barier, analiza wezwań do działania, formularzy i komunikatów. Jeden cykl optymalizacyjny w miesiącu i podsumowanie wyników.
999 zł netto / mies.
Wszystko z pakietu Diagnoza, a do tego mapy ciepła, nagrania sesji, pogłębiona analiza lejka, optymalizacja formularzy i kluczowych podstron, przygotowanie hipotez, do jednego testu A/B miesięcznie oraz dwa cykle rekomendacji i optymalizacji w miesiącu.
1 999 zł netto / mies.
Wszystko z pakietu Wzrost, a do tego ciągły program eksperymentów, analiza wielu etapów lejka sprzedażowego, segmentacja zachowań, pogłębiona optymalizacja koszyka i checkoutu, do dwóch testów A/B miesięcznie oraz backlog hipotez i rekomendacje strategiczne.
3 499 zł netto / mies.
Ceny netto, rozliczenie miesięczne. Jednorazowy audyt konwersji bez abonamentu: od 1 000 zł netto. Testy A/B wymagają odpowiedniego poziomu ruchu, żeby wynik był miarodajny — przy małym ruchu porównuję okres przed wdrożeniem i po nim.
Najczęstsze pytania o optymalizację konwersji
Ile ruchu potrzeba do testów A/B?
Do wiarygodnego testu przydaje się kilkaset konwersji lub kilka tysięcy wejść miesięcznie. Przy mniejszym ruchu pracuję na zmianach o dużym wpływie, bez testów równoległych.
Jak szybko zobaczę efekt?
Pierwsze zmiany wdrażam w 1-2 tygodnie, odczyt po kolejnych 2-4, zależnie od ruchu.
Czy to działa w sklepie?
Tak, najwięcej odzyskuje się w koszyku, przy kosztach dostawy i przy rejestracji.
Czy muszę mieć nową stronę?
Nie. Pracuję na tym, co masz, bo to najtańsza droga do wzrostu.
Czy poprawiasz też szybkość?
Szybkość jest częścią konwersji, więc jeśli wyniki są słabe, zaczynam właśnie od niej.
Policzmy, ile jest warty jeden punkt procentowy konwersji
Podaj miesięczny ruch, liczbę zapytań i wartość klienta. Policzę, ile dokłada do Twojego przychodu poprawa konwersji o jeden punkt procentowy, i napiszę, od czego zacząć.
Odpowiadam osobiście, Pon-Pt 8:30-16:00.