Strona pod stałą opieką, żebyś nie dowiadywał się o awarii od klienta
Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring dostępności i drobne poprawki w jednym abonamencie. Zamiast szukać kogoś w panice, dzwonisz pod numer, który już znasz.
Strona bez opieki psuje się po cichu
Nie musisz nic robić, żeby strona przestała działać. Wystarczy, że przez kilka miesięcy nikt jej nie dotknie:
A Ty dowiadujesz się o tym po tygodniu.
Zapytania przepadają bez śladu.
I dokleja do strony przekierowania do obcych serwisów.
Google zaczyna ostrzegać użytkowników.
Strona zwalnia z miesiąca na miesiąc.
A właściwie nikt nie wie, czy w ogóle jest.
Czas, bezpieczeństwo i ciągłość sprzedaży
Ciągłość sprzedaży
Monitoring wykrywa problem, zanim zgłosi go klient.
Twój czas
Nie sprawdzasz aktualizacji, nie szukasz wykonawcy na wczoraj, nie tłumaczysz problemu od zera.
Bezpieczne aktualizacje
Kopia przed zmianą i test po zmianie, więc jest z czego wrócić.
Drobne zmiany w abonamencie
Nowy tekst, cennik, zdjęcie czy podstrona bez osobnej wyceny za każdą godzinę.
Jedna osoba, która zna Twoją stronę
Nie tłumaczysz historii projektu przy każdym zgłoszeniu.
Co robię co miesiąc
Utrzymanie i bezpieczeństwo
- Aktualizacje systemu, szablonu i wtyczek po sprawdzeniu zgodności
- Kopia zapasowa przed każdą aktualizacją i cykliczna kopia poza serwerem
- Skanowanie bezpieczeństwa i czyszczenie w razie infekcji
- Odnawianie certyfikatu SSL
- Optymalizacja bazy danych
Monitoring i praca przy stronie
- Monitoring dostępności 24/7 z powiadomieniem
- Monitoring formularzy i poczty wychodzącej
- Pakiet godzin na drobne zmiany
- Raport miesięczny z wykonanych prac
Konkretne deklaracje, nie „szybka reakcja”
Do 4 h w pakiecie Sklep, do 12 h w Firmowym, do 24 h w Podstawowym — w godzinach pracy.
Ten sam czas reakcji co przy niedostępnej stronie: 4, 12 albo 24 h, zależnie od pakietu.
Do 48 h, w ramach godzin z pakietu — 2, 3 albo 5 h miesięcznie.
Zgłoszenie e-mailem na kontakt@xseox.pl — zajmuję się nim w najbliższym dniu roboczym.
Trzy warianty opieki
Dla stron wizytówek i prostych serwisów. Aktualizacje raz w miesiącu, kopia zapasowa raz w miesiącu, monitoring dostępności 24/7, podstawowa ochrona przed złośliwym oprogramowaniem i do 2 h miesięcznie na zmiany w treści. Reakcja do 24 h.
249 zł netto / mies.
Dla stron z ruchem i kampaniami. Wszystko z pakietu podstawowego, a do tego aktualizacje dwa razy w miesiącu, kopie co dwa tygodnie przechowywane poza serwerem strony, monitoring bezpieczeństwa z alertami, firewall, kontrola działania formularzy i do 3 h miesięcznie na zmiany. Reakcja do 12 h.
399 zł netto / mies.
Dla sklepów i serwisów, w których przestój kosztuje. Wszystko z pakietu firmowego, a do tego aktualizacje do czterech razy w miesiącu, kopie co najmniej raz w tygodniu i szyfrowane poza serwerem, rozszerzony monitoring podejrzanych aktywności, priorytetowe przywracanie po awarii, kontrola wydajności i do 5 h miesięcznie na zmiany. Reakcja do 4 h.
699 zł netto / mies.
Ceny pakietów są netto, rozliczenie miesięczne, okres wypowiedzenia jeden miesiąc. Kopie zapasowe i zabezpieczenia są w cenie każdego pakietu — nie dokupujesz ich osobno. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc. Usuwanie infekcji jest poza abonamentem — od 600 zł netto.
Pakiet 2 godzin na cały rok
Dla stron, które nie potrzebują stałego abonamentu, ale nie chcą zostać bez nikogo przy awarii albo drobnej zmianie. Kupujesz dwie godziny mojej pracy i wykorzystujesz je w dowolnym momencie przez dwanaście miesięcy — bez comiesięcznej opłaty i bez umowy na czas nieokreślony.
Jak z tego korzystasz
- Zgłaszasz, czego potrzebujesz: kopii zapasowej, aktualizacji, zmiany treści albo drobnej poprawki.
- Wyceniam czas roboczy i podaję termin realizacji, zanim cokolwiek zacznę.
- Po wykonaniu odliczam zużyty czas od puli i piszę, ile godzin zostało.
- Pakiet jest ważny 12 miesięcy od zakupu. Niewykorzystany czas nie przechodzi na kolejny okres.
Najczęstsze pytania o opiekę
Czy muszę mieć hosting u Ciebie?
Nie. Opiekę prowadzę też na Twoim obecnym serwerze.
Czy niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc?
Nie. Godziny rozliczają się w miesiącu, w którym są przyznane, i nie kumulują się na kolejny.
Co, jeśli strona zostanie zainfekowana?
Czyszczę ją i przywracam z kopii. To praca poza abonamentem, wyceniana osobno — od 600 zł netto.
Czy opieka obejmuje pozycjonowanie?
Nie, to osobna usługa. Opieka utrzymuje stronę sprawną technicznie.
Czy mogę zrezygnować?
Tak, z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Dostęp do strony i kopii zapasowych zostaje u Ciebie.
Sprawdź, w jakim stanie technicznym jest dziś Twoja strona
Podaj adres. Sprawdzę aktualność wtyczek, certyfikat, kopie zapasowe i podstawowe zabezpieczenia, i powiem, co wymaga reakcji w pierwszej kolejności.
Odpowiadam osobiście, Pon-Pt 8:30-16:00.